Immobilie anbieten
Rechtliches · Datenschutz

Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung klärt Sie über Art, Umfang und Zweck der Verarbeitung personenbezogener Daten auf unserer Website werthandel.com auf.

1. Verantwortlicher

Werthandel GmbH i. G.
Frohnlacher Str. 14, 96242 Sonnefeld
Vertreten durch: Jennifer Bernert, Geschäftsführerin
Telefon: 09562 / 309 98 11
E-Mail: kontakt@werthandel.com

Einen Datenschutzbeauftragten haben wir nicht bestellt; die Voraussetzungen des Art. 37 DSGVO und des § 38 BDSG liegen bei uns nicht vor. Für alle Anliegen zum Datenschutz erreichen Sie uns unter der oben genannten Adresse.

2. Erfassung und Verarbeitung personenbezogener Daten

2.1 Server-Protokolle

Beim Aufruf unserer Website übermittelt Ihr Browser automatisch Informationen an unseren Server, die dort in Protokolldateien gespeichert werden: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, abgerufene Seite, übertragene Datenmenge, Browser-Kennung (User-Agent) und die zuvor besuchte Seite. Diese Daten sind für den Betrieb der Website technisch notwendig; sie dienen der Auslieferung der Seiten, der Stabilität und der Abwehr von Angriffen.

Die Protokolle werden fortlaufend überschrieben und spätestens nach 30 Tagen gelöscht. Eine Zusammenführung mit anderen Daten findet nicht statt. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse am sicheren Betrieb).

2.2 Anfrageformulare

Wenn Sie eines unserer Formulare nutzen, erheben wir die Angaben, die Sie dort eintragen. Je nach Formular sind das:

Wir verwenden diese Angaben, um Ihre Anfrage zu bearbeiten, Ihnen ein Angebot zu unterbreiten und mit Ihnen Kontakt aufzunehmen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, weil die Verarbeitung der Anbahnung eines Kaufvertrags dient; soweit Sie uns darüber hinaus Angaben freiwillig überlassen, stützen wir uns auf Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Beim Absenden verarbeiten wir zusätzlich für kurze Zeit Ihre IP-Adresse, um zu verhindern, dass das Formular für Massenversand missbraucht wird. Wir speichern sie dabei nicht im Klartext, sondern nur als nicht rückrechenbaren Prüfwert, der nach einer Stunde verfällt. In die Anfrage selbst wird Ihre IP-Adresse nicht aufgenommen. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Abwehr von Missbrauch).

Kommt ein Kauf zustande, bewahren wir die Unterlagen nach den handels- und steuerrechtlichen Vorgaben auf, also je nach Unterlage sechs oder zehn Jahre (§ 257 HGB, § 147 AO). Kommt kein Kauf zustande, löschen wir Ihre Anfrage spätestens nach sechs Monaten, sofern Sie nicht ausdrücklich eine längere Aufbewahrung wünschen.

2.3 Unsere Rechner (Erbe, Pflegefall, Scheidung, Sanierung)

Auf einigen Seiten bieten wir Rechner an, mit denen Sie Ihre Lage selbst durchspielen können. Dabei fragen wir je nach Rechner auch Angaben ab, die besonders schutzwürdig sind, etwa einen Pflegegrad, den Stand eines Trennungs- oder Scheidungsverfahrens, Vermögens- oder Einkommensverhältnisse oder Verhältnisse innerhalb einer Erbengemeinschaft.

Diese Angaben verlassen Ihr Gerät nicht. Die Berechnung läuft vollständig in Ihrem Browser. Wir sehen sie nicht, und sie werden auch dann nicht an uns übertragen, wenn Sie am Ende eine Auswertung anfordern.

Fordern Sie eine Auswertung an, übermitteln wir nur, was wir für ein Ankaufsangebot benötigen: Ihre Kontaktdaten, die Angaben zur Immobilie, die Eigentumsverhältnisse und das Ergebnis der Berechnung. Angaben zu Gesundheit, Einkommen, Vermögen oder Familienverhältnissen sind davon ausdrücklich ausgenommen.

Damit Ihre Eingaben beim Wechsel zwischen den Schritten nicht verloren gehen, speichert der Rechner den Zwischenstand vorübergehend in Ihrem Browser. Näheres dazu unter Punkt 4.

Bitte beachten Sie: Machen Sie Angaben über eine andere Person, etwa über einen pflegebedürftigen Angehörigen oder Ihren Ehepartner, so bleiben diese Angaben auf Ihrem Gerät. Sollten Sie uns solche Angaben in einem Freitextfeld oder im Gespräch dennoch mitteilen, informieren wir die betroffene Person auf Verlangen nach Art. 14 DSGVO.

2.4 Wer Ihre Anfrage erhält

Ihre Anfrage geht an die Werthandel GmbH i. G. und wird dort bearbeitet. Werthandel gehört zur Bernert-Unternehmensgruppe; für die Bearbeitung Ihrer Anfrage, insbesondere für die Zusage eines Erstkontakts binnen 24 Stunden, können wir uns der gemeinsamen Verwaltungssysteme der Unternehmensgruppe bedienen. Soweit dabei ein anderes Unternehmen der Gruppe Ihre Daten in unserem Auftrag verarbeitet, geschieht das auf Grundlage eines Vertrags zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.

Konkret heißt das: Wenn Sie ein Formular absenden, übertragen wir Ihre Anfrage zusätzlich zur E-Mail automatisch in das Akquise-CRM, das gemeinsame Kundenverwaltungssystem der Bernert-Unternehmensgruppe. Übertragen werden Ihre Angaben aus dem Formular, die Adresse der Seite, von der aus Sie es abgeschickt haben, und die zuvor besuchte Seite. Im Akquise-CRM wird für Sie ein Kontakt mit Ihrer Anfrage angelegt, damit wir sie nachverfolgen und den Erstkontakt binnen 24 Stunden einhalten können. Auch dieses System betreibt ein Unternehmen der Gruppe in unserem Auftrag, auf Grundlage des oben genannten Vertrags zur Auftragsverarbeitung.

Darüber hinaus geben wir Ihre Daten nicht weiter. Insbesondere verkaufen wir keine Daten, geben sie nicht zu Werbezwecken an Außenstehende und nehmen Sie ohne Ihre Einwilligung in keinen Verteiler auf. Eine Ausnahme gilt nur, soweit wir gesetzlich zur Herausgabe verpflichtet sind oder die Abwicklung eines Kaufs es erfordert, etwa gegenüber Notariat, Grundbuchamt oder finanzierender Bank.

3. Cookies

Diese Website setzt keine Cookies, weder für Werbung noch für Reichweitenmessung. Ein Einwilligungsbanner ist deshalb nicht erforderlich. Zur Speicherung im Speicher Ihres Browsers, die davon zu unterscheiden ist, siehe den folgenden Punkt.

4. Speicherung im Speicher Ihres Browsers

Unsere Rechner legen Ihren Zwischenstand im lokalen Speicher Ihres Browsers ab, damit Ihre Eingaben beim Wechsel zwischen den Schritten oder beim versehentlichen Schließen der Seite nicht verloren gehen. Diese Daten bleiben auf Ihrem Gerät und werden nicht an uns übertragen.

Der Zwischenstand wird gelöscht, sobald Sie eine Auswertung abgesendet haben. Sie können ihn außerdem jederzeit selbst entfernen, indem Sie in Ihrem Browser die Websitedaten für werthandel.com löschen. Rechtsgrundlage für diese Speicherung ist § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG: Sie ist erforderlich, damit wir den von Ihnen ausdrücklich gewünschten Rechner bereitstellen können, und deshalb einwilligungsfrei.

Hinweis für frühere Besuche: Bis zum 7. September 2026 speicherte unsere Website zusätzlich eine Kopie abgesendeter Anfragen in Ihrem Browser. Diese Funktion haben wir abgeschaltet. Vorhandene Kopien werden beim nächsten Aufruf unserer Seite automatisch gelöscht.

5. Hosting

Unsere Website wird bei der Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, in einem Rechenzentrum in Deutschland betrieben. Hetzner verarbeitet die dabei anfallenden Daten ausschließlich in unserem Auftrag und nach unseren Weisungen; die Einzelheiten regelt ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO. Der Versand unserer E-Mails erfolgt über einen Mailserver, mit dessen Betreiber ebenfalls ein solcher Vertrag besteht.

6. Kontaktaufnahme über WhatsApp

Auf unserer Website finden Sie Verknüpfungen, über die Sie uns direkt bei WhatsApp schreiben können. Ein Anklicken öffnet WhatsApp; erst dann werden Daten an den Betreiber übertragen. Das ist die WhatsApp Ireland Limited, ein Unternehmen des Meta-Konzerns.

Nutzen Sie diesen Weg, verarbeitet WhatsApp Ihre Rufnummer und die Inhalte Ihrer Nachrichten nach eigenen Bestimmungen, auf die wir keinen Einfluss haben; dabei kann es zu einer Übermittlung in die USA kommen. Wir empfehlen, uns auf diesem Weg keine besonders schutzwürdigen Angaben zu übermitteln. Für die Bearbeitung Ihrer Anfrage stehen Ihnen Telefon, E-Mail und unsere Formulare gleichwertig zur Verfügung. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Nachricht bei uns ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, im Übrigen Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, die Sie mit dem Anklicken erteilen. Die Datenschutzhinweise von WhatsApp finden Sie unter whatsapp.com.

7. Reichweitenmessung (Plausible)

Zur Auswertung der Nutzung unserer Website setzen wir Plausible Analytics der Plausible Insights OÜ, Västriku tn 2, 50403 Tartu, Estland ein. Die Daten werden auf Servern innerhalb der Europäischen Union verarbeitet.

Plausible setzt keine Cookies und legt keine Kennungen in Ihrem Gerät ab. Für die Unterscheidung von Besuchen bildet Plausible aus Ihrer IP-Adresse und der Browser-Kennung einen Prüfwert, der täglich wechselt und nicht zurückgerechnet werden kann; die IP-Adresse selbst wird nicht gespeichert. Uns liegen ausschließlich zusammengefasste Zahlen vor, etwa zu Seitenaufrufen und Herkunftsquellen. Ein Rückschluss auf Ihre Person ist uns dabei nicht möglich.

Weil bei der Bildung dieses Prüfwerts kurzzeitig Ihre IP-Adresse verarbeitet wird, stützen wir den Einsatz auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt darin, die Nutzung unserer Website ohne Verfolgung einzelner Personen auszuwerten. Sie können dieser Verarbeitung nach Art. 21 DSGVO jederzeit formlos widersprechen; eine Nachricht an kontakt@werthandel.com genügt.

8. Schriftarten

Alle verwendeten Schriftarten (Montserrat, Playfair Display, Mosafin) liefern wir von unserem eigenen Server aus. Eine Verbindung zu Google Fonts oder einem anderen Anbieter findet nicht statt; Ihre IP-Adresse wird dabei an niemanden übermittelt.

9. Pflichtangaben und automatisierte Entscheidungen

Sie sind nicht verpflichtet, uns personenbezogene Daten zu überlassen. Die in unseren Formularen als Pflichtangaben gekennzeichneten Felder benötigen wir jedoch, um Ihre Anfrage überhaupt bearbeiten zu können. Ohne Kontaktdaten können wir Ihnen nicht antworten, ohne Angaben zur Immobilie kein Angebot einschätzen. Ein Nachteil entsteht Ihnen daraus nicht; die Bearbeitung unterbleibt dann lediglich.

Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profilbildung nach Art. 22 DSGVO findet nicht statt. Unsere Rechner geben eine unverbindliche Orientierung, die vollständig auf Ihrem Gerät berechnet wird; über ein Angebot entscheiden ausschließlich Menschen. Künstliche Intelligenz setzen wir auf dieser Website nicht ein.

10. Übermittlung in Drittländer

Eine Übermittlung Ihrer Daten in Länder außerhalb der Europäischen Union findet nicht statt. Die einzige Ausnahme ist die Kontaktaufnahme über WhatsApp, wenn Sie diesen Weg von sich aus wählen (siehe Punkt 6).

11. Ihre Rechte

Sie haben jederzeit das Recht auf:

Zur Wahrnehmung Ihrer Rechte genügt eine formlose Mitteilung an kontakt@werthandel.com. Wir antworten Ihnen innerhalb der Frist des Art. 12 Abs. 3 DSGVO, also grundsätzlich innerhalb eines Monats.

12. Aktualisierung dieser Erklärung

Stand dieser Datenschutz­erklärung: 7. September 2026. Wir passen sie an, wenn sich rechtliche oder technische Anforderungen ändern. Die jeweils aktuelle Fassung finden Sie auf dieser Seite.